La justice en France en 2024. Perception, connaissances et expériences judiciaires

En 2024, 49 % des personnes résidant en France déclarent avoir confiance dans la justice, taux inférieur à celui d’autres institutions publiques et variable selon les profils sociodémographiques. La justice est aussi souvent jugée trop lente (86 %), chère (74 %), peu compréhensible (78 %), pas assez sévère (68 %) et inégale dans le traitement des citoyens (69 %). Si les Français souhaitent surtout une réduction des délais de traitement, ceux ayant eu une affaire en justice sont globalement satisfaits de sa durée et de la décision rendue. Enfin, les personnes les moins confiantes sont aussi celles rencontrant le plus de difficultés à réaliser des démarches administratives en ligne. Un accompagnement numérique répondrait alors à une attente exprimée par 69 % des justiciables-usagers.