Enquête sur la justice en France 2024 : une analyse des effets de mode

L’enquête sur la justice en France (EJF) réalisée en 2024 par le SSER est une enquête multimode, la collecte pouvant avoir été réalisée par internet, mais également par téléphone. Ce type d’enquêtes soulève des enjeux méthodologiques importants, le comportement de réponse d’une personne interrogée pouvant être différent selon le mode d’interrogation.

Ce dossier présente les principales analyses sur les effets de mesure et de sélection, mettant notamment en lumière des variations de réponses selon le mode de collecte sur les questions de connaissance, et un impact du biais de sélection sur la confiance dans la justice qui ne peut toutefois pas être mesuré.

L’enquête sur la justice en France est la première enquête de statistique publique menée par le Service statistique ministériel, en collaboration avec l’Insee. Elle vise à mieux comprendre l’opinion des Français sur la justice, de mesurer la satisfaction des personnes ayant déjà eu affaire à la justice et, d’interroger le non-recours à la justice civile.