Ministère de la Justice
 
 

Un nouveau numéro pour les victimes

Depuis 4 décembre 2018, le 08victimes est obsolète. Désormais, si vous avez été victime d'infractions, quelle que soit la forme de l'agression ou le préjudice subi, n'hésitez pas à appeler le 116 006.

Plus simple et intuitif, ce nouveau numéro est la conséquence d'une harmonisation des numéros de service entre les pays membres de l’Union européenne.

Joignable n'importe où en Europe, le 116 006 permet aux victimes d’une agression, d’un vol, d’un cambriolage, de violences physiques, sexuelles ou d’autres infractions mais également d’un accident de la circulation ou de catastrophe naturelle de bénéficier d'une aide psychologique adaptée aux circonstances, d'être informées sur leurs droits et d'être renvoyées vers les organismes de proximité compétents notamment vers les associations locales  d’aide aux victimes conventionnées par le ministère de la Justice.

Ce numéro gratuit, animé par la fédération France Victimes, est une porte d’entrée unique pour toutes les victimes, proches et témoins directs. A l'autre bout du fil, un professionnel conseille, en temps réel, dans le respect de l' anonymat.

Le 116 006 est disponible 7j/7 de 9h à 19h, tous les jours de l'année. En dehors de ces horaires, et en cas de pic d'appels, une messagerie interactive vous permet de composer votre numéro de téléphone afin d'être rappelé sur celui-ci.

L’ancien numéro 08VICTIMES,  reste cependant accessible pendant encore un an. Néanmoins en le composant, un message indique que le numéro a changé et l’appel est automatiquement transféré sur le 116 006.

France Victimes met également à disposition des victimes une adresse mail : victimes@france-victimes.fr


 

Liste des articles

03 décembre 2018

Témoignages


03 décembre 2018

Quelques exemples


14 février 2012

INAVEM

25 ans d'aide professionnelle aux victimes

L’Institut national d’aide aux victimes et de médiation (INAVEM), créé en 1986, est la Fédération nationale des associations d'aide aux victimes.


 

 Vidéos

  • Bureau d'aide aux victimes du Tribunal de Grande Instance de Créteil
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  • Vous êtes victime : vol de portable
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  • Vous êtes victime : violences à l'école
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  • Vous êtes victime d'un cambriolage. Appelez le 08VICTIMES pour être écouté et aidé : 08 842 846 37
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  • Interview de Michel Boujenah à l'occasion de la journée des victimes
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  • 08 victimes 2011
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  • Scènes de Justice : Anabelle ou la place de la victime, l'instruction d'audience
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  • Extrait du film un jour à la MJD de Pantin
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  • Un jour à la Maison de Justice et du Droit de Pantin
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  • Interview de M. Escarfail, Président d'APACS
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  • Interview de Monsieur Boulay, Président de l'APEV
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  • Interview de M. Bonlarron, Président de Victimes et Citoyens
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  • Interview d'Hubert Bonin, Président de l'INAVEM
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  • Assises de l'Inavem : de la victime oubliée à la victime sacralisée ?
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Justice, les missions - Le réseau de l'accès au droit

Justice, les missions - L'aide aux victimes

Le bureau d'aide aux victimes, un «service public des victimes» à part entière

Interview de Marie-France Hirigoyen, psychiatre et victimologue - Les violences psychologiques

Interview de Hugues Courtial, magistrat - le délit de violences psychologiques

Les points d'accès au droit, des dispositifs anonymes et gratuits

Interview de Roland Coutanceau, psychiatre

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